REGULAMIN SKLEPU

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://laverdesign.pl prowadzony jest przez firmę La Ver wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG) Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 9223066271. Adres mailowy do kontaktu: kontakt@laverdesign.pl
2. Strona i sklep funkcjonują na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie
3. Przedstawione informacje znajdujące się na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
4. Sklep zastrzega, iż zdjęcia oferowanych towarów, znajdujące się na stronach internetowych Sklepu, są jedynie zdjęciami przykładowymi i towar może nieznacznie odbiegać w zakresie barwy lub wielkości od tych przedstawionych na zdjęciach w zależności od ustawień monitora, za co Sklep nie ponosi odpowiedzialności.
5. Produkty są rzeczami nieprefabrykowanymi, wytworzonymi według specyfikacji Kupującego, na jego indywidualne zamówienie oraz służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb w rozumieniu art. 38 pkt 3) ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumentach (Dz. U. z 2014 r., nr 827)
6. Przez dni robocze uważa się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
7. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Warunkiem złożenia zamówienia przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania zamówienia.
8. LaVer zobowiązuje się do dostarczenia produktów bez wad

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient może złożyć zamówienie poprzez:
   a) stronę internetową,
   b) kontakt mailowy.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany produktów oraz cen produktów znajdujących się na stronie sklepu i w przedstawianej ofercie oraz przeprowadzenia i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży w dowolnym czasie
3. Kody promocyjne nie łączą się
4. Jeżeli zamówienie było składane w sposób inny niż przez stronę sklepu, Klient oświadcza, że akceptuje Regulamin przy wysyłaniu szczegółów zamówienia.
5. Płatność za zamówienie odbywa się przed wysłaniem projektu.
6. Klient zobowiązany jest do podania wszelkich niezbędnych danych i wybranych opcji do realizacji zamówienia
7. La Ver, po otrzymaniu zamówienia, zobowiązuje się do wysłania wstępnego projektu na wskazany adres mailowy w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty lub wysłania potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone po godzinie 17:00 rozpatrywane są dopiero następnego dnia.
8. Projekt przesyłany jest w formacie .jpg lub .pdf i zawiera znak wodny La Ver.
9. Klient ma obowiązek zapoznania się z projektem i sprawdzenia kompozycji, poprawności językowej, wyboru czcionki, zgodności danych.
10. W przypadku wykrycia błędów, La Ver zobowiązuje się do naniesienia poprawek i ponownego wysłania projektu
11. Powiadomienie przez Klienta o akceptacji projektu jest jednoznaczne z rozpoczęciem produkcji
12. Klient zobowiązuje się do dostarczenia imion i nazwisk gości. Dane te muszą być odmienione. La Ver nie ponosi odpowiedzialności za brak odmiany lub błędnie odmienione dane dostarczone przez Klienta.
13. Po akceptacji projektu La Ver nie ponosi odpowiedzialności za błędy ortograficzne, językowe, interpunkcyjne i merytoryczne. To samo dotyczy przesłanych przez Klienta danych zawartych w liście gości.
14. Czas realizacji zamówienia podany jest w opisie produktu lub w korespondencji mailowej w przypadku wprowadzenia istotnych zmian lub projektu indywidualnego.
15. W celu zapoznania się z jakością produktu: papieru, wydruku, dekoracji, kolorystyki, La Ver oferuje wysłanie próbki, które możliwe są do zamówienia na stronie. Próbki wysyłane są z losowo wybranymi danymi personalnymi oraz czcionkami.
16. W przypadku innych personalizowanych produktów, Klient odpowiedzialny jest za poprawność przesłanych danych.
17. Dodatki ślubne, tj. winietki, menu, karty stołów, itp., należy zamawiać co najmniej miesiąc przed ślubem. W przypadku złożenia zamówienia w późniejszym okresie, La Ver ma prawo odmówić realizacji zamówienia.
18. Proces składania i realizacji zamówienia dodatków ślubnych jest identyczny jak przedstawiony proces składania zamówień zaproszeń w niniejszym Regulaminie (pkt. 1-15)
19. Klient ma prawo do rezygnacji z realizacji zamówienia. La Ver zobowiązuje się do zwrócenia wpłaconej kwoty potrąconej o koszt przygotowania projektu.
20. Koszt przygotowania projektu wynosi 60 zł i jest ponoszony tylko w sytuacji rezygnacji z zamówienia.

PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Ceny produktów przedstawione na stronie internetowej są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 23%.
2. Na życzenie Klienta, La Ver wystawi fakturę VAT pod warunkiem podania do tego niezbędnych danych
3. Klient ma możliwość opłacenia zamówienia w formie przelewu tradycyjnego.
4. W przypadku płatności przelewem, wpłat należy dokonywać na rachunek bankowy firmy: La Ver, 31 1240 1112 1111 0011 0155 6672 Bank Pekao S.A. W tytule przelewu należy wpisać imię i nazwisko i ewentualny numer zamówienia
5. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych od momentu jego złożenia
6. W przypadku nieopłacenia zamówienia w terminie, zamówienie zostaje anulowane.
7. Koszty dostawy podane są w trakcie finalizacji składania zamówienia, a także w zakładce „Dostawa” na stronie sklepu
8. Dostawa produktu przez firmę kurierską, zgodnie z deklaracją przewoźnika, trwa 1-3 dni robocze, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Produkty wykonane na zamówienie i według indywidualnych parametrów wskazanych w zamówieniu zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz. 827 ze zm., prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie obejmuje umowy w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego potrzeb.
   
   
2. Produkty niewymagające zmian i indywidualizacji można zwrócić w ciągu 14 dni od ich otrzymania bez podawania powodu.
   
   
3. La Ver zobowiązuje się do zwrócenia poniesionych przez Klienta kosztów zakupu pomniejszonych o koszt wysyłki
   
   
4. Zwrot produktu realizowany jest na koszt Klienta. La Ver nie zwraca kosztów transportu zwracanych produktów.
   
   
5. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumentach (Dz. U. z 2014 r., nr 827 Kupującemu będącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, gdyż przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   
   
6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności przesyłki ze złożonym zamówieniem po otrzymaniu paczki.
   
   
7. Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 7 dni od momentu otrzymania paczki.
   
   
8. Klient zobowiązany jest skontaktować się ze sklepem i poinformować o chęci złożenia reklamacji uwzględniając wady i uszkodzenia produktu.
   
   
9. Reklamowany produkt nie może być wysyłany za pobraniem.
   
   
10. La Ver odmówi uznania reklamacji w przypadku, gdy reklamacja dotyczy jakiegokolwiek elementu, który jest zgodny z zaakceptowanym przez Klienta projektem, np. kolor i wielkość czcionki, błędna odmiana danych personalnych, błędy interpunkcyjne lub ortograficzne, kolor wstążki, wybór papieru, itp.
    
    
11. La Ver odmówi uznania reklamacji w przypadku, gdy reklamacja dotyczy cech produktu, z którymi Klient mógł się zapoznać poprzez zamówienie próbki produktu, np. gramatura i odcień papieru, jakość wydruku, jakość i odcień wstążki, rozmiar produktu, itp.
    
    
12. La Ver odmówi uznania reklamacji w przypadku stwierdzenia wad wynikających z przyczyn leżących po stronie Klienta lub osoby trzeciej
    
    
13. Warunkiem realizacji roszczeń Klienta jest sprawdzenie paczki przy jej odbiorze oraz wypełnienie protokołu szkody w przypadku uszkodzenia lub braków towaru.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Informacje dotyczące ochrony danych osobowych dostępne są w >> POLITYKA PRYWATNOŚCI <<